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凯悦天地忠诚顾客计划焕新亮相

2023/12/5 19:22:50

为宾客及其亲友提供更多奖励、进阶、选择和礼遇机会

业界增长迅速的忠诚顾客计划推出业内领先的150个认可房晚进阶奖励和全新尊荣宾客奖励,为宾客旅程增色添彩

上海2023年12月5日 /美通社/ -- 从2024年1月1日起,凯悦天地将推出全新会籍礼遇,为会员提供更加灵活多样的选择。立足于倾听会员的需求,凯悦天地持续投入更新对会员而言意义重大的礼遇,鼓励宾客感受旅行的变革力量。全新升级的凯悦进阶奖励(Milestone Rewards)旨在为宾客提供更多奖励和选择。会员可通过获享的积分兑换未来住宿,也可以选择套房升级以提升住宿体验,还可兑享丰富的康体体验。

凯悦酒店集团首席商务官Mark Vondrasek表示:"在过去五年中,我们的会员数量呈四倍增长。原因之一就是我们一直在探寻新的方式,向凯悦天地会员传达关爱,其中包括提供他们喜爱且可以分享的礼遇。通过将酒店引入全新市场和在会员喜爱的旅行目的地扩展品牌,凯悦在奢华和生活方式领域的影响力逐渐扩大,我们的品牌组合也变得更加具有吸引力。我们很自豪能够加强、建设和焕新凯悦天地忠诚顾客计划。秉持我们的三项关爱指导原则:忠诚顾客计划不只惠及会员、选择至关重要,和认可是重中之重,我们为行业带来领先的变革,并重新定义忠诚顾客计划。"


全新计划升级,尽享多样选择

多种奖励选择让凯悦天地进阶奖励更具意义和价值。无论是在周边参与FIND体验还是感受客房升级的奢华享受,每位忠诚顾客计划会员都能获享人生旅程中不同的增值体验。计划升级后,会员在旅程中会更加频繁地使用到凯悦天地会籍身份,并可选择是否兑换奖励或将符合条件的奖励赠予亲友。会员每年累计满20个认可房晚或 35,000点基本积分即可获得首次奖励,继而每增加10个认可房晚会再进一步获得进阶奖励,至多150个认可房晚。这使凯悦天地成为了目前业内独树一帜的全球酒店忠诚顾客计划,为每年住宿超过100个认可房晚的会员继续提供进阶奖励的全球酒店忠诚顾客计划,为那些将凯悦视为家外之家的会员带来更多关爱。

在几乎所有进阶奖励中,会员都有三个选择。他们可选择对自己最有价值的奖励,或将符合条件的奖励赠予亲友。可供选择的奖励包括:

从探索者到环球客,凯悦天地会员都有机会赚取全新进阶奖励,包括:

凯悦天地忠诚顾客计划、品牌营销和消费者洞察资深副总裁Amy Weinberg表示:"在焕新凯悦天地的过程中,我们倾听会员的心声,了解他们的心中最珍视的是亲友、及去往更多目的地和获得更多体验,从而确保我们的计划对于会员来说是最有价值的。全新的进阶奖励源于我们从会员处获得的反馈——我们了解到他们希望获得更多的奖励和选择——因此,我们提供了更加广泛的选择,为宾客精心打造旅程,关爱他们的身心健康,并让他们沉浸于凯悦天地创造的变革体验中。"


尊荣宾客礼遇焕新升级 

凯悦天地将会员视为独立的个体,并在忠诚顾客计划之外关爱会员生活中的每一个人。这就是凯悦天地持续投入增加独特礼遇的原因,比如获得尊荣宾客奖励的会员能将环球客礼遇赠予亲友,让他们体验珍贵的入住福利,包括在参与计划的酒店享受免费早餐,最佳客房住宿(最高可升至标准套房)以及延迟退房。

凯悦天地正在重新设计尊荣宾客奖励,使其涵盖更多会员。尊荣宾客奖励将加入进阶奖励,会员每年完成 40 个认可房晚或累积 65,000 点基本积分,即可体验环球客会籍服务。通过进阶奖励,会员至多可获得 10 次尊荣宾客奖励。通过全新的尊荣宾客奖励,会员可亲身体验全球客会籍礼遇或赠予他人,享受最多7个房晚的认可付费住宿或奖励住宿。如将尊荣宾客奖励赠予其他会员使用,赠送者将在该会员完成认可住宿后获得1个认可房晚,该房晚可计入获享尊贵会籍级别。


凯悦天地为您带来更多商业回报

焕新的凯悦天地顾客忠诚计划不单为行业带来领先的变革,致力于为会员带来更多关爱,更进一步奖励了那些成就他人旅程的人——特别是符合条件的会议及活动组织者、旅行顾问和小型企业管理者。焕新的凯悦天地计划将为这些重要的业务相关者提供新的途径,使他们在选择凯悦为客户和同事提供服务时能够赚取会员等级和积分。

活动组织者或旅行顾问若举办认可活动、通过Hyatt Privé预订,或通过凯悦官方渠道用凯悦天地会籍相关的IATA编号进行认可预定,每 5,000 美元认可活动消费即可获享 2 个认可房晚(每年至高 150,000 美元的认可活动消费)。获享至多 60 个认可房晚,意味着宾客可累积足够的认可房晚以获享环球客会籍。

凯悦天地将进一步传递关爱,以回报我们的宾客及其客户和同事。此次升级让他们能够赚取和赠送进阶奖励和环球客会籍。

如需了解全新进阶奖励的适用条款,请访问hyatt.com/updates,并在此查看计划条款的更多信息。 欲了解凯悦天地更多优惠和体验或免费注册会员,请访问hyatt.com

"凯悦"一词在文中泛指凯悦酒店集团及一间或多间附属公司。

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